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早在两千多年前，《黄帝内经》就指出：“上医治未病，中医治欲病，下医治已病。”其用鲜明的文墨表明了防病于未然，以及早发现、早干预的重要意义。然而，古人所谓的病，在信息高速发达的现代已经有了全新概念。世界卫生组织指出，健康不仅包含身体健康，心理健康，还包含人们具备的适应能力。南昌爱心门诊专家指出，公众应重视精神心理疾病的重要性和紧迫性，正确认知早发现、早干预、早康复的重要意义。
南昌爱心门诊是由南昌二七医院特别设立的公益性、专业性、融合性精神疾病救治平台。在专业性方面，平台不断引进北京、上海、成都、天津等地三甲优质医疗资源以及其应用过程中成熟的经验与成果。南昌二七医院高喜翠主任讲到，精神心理疾病临床诊断中误诊、漏诊现象十分普遍，一方面是很多医生在精神科从事临床的经验本身就足，知识层面软窄;一方面是病人本身难以明确描述自身的症状，再加上“病耻感”的干扰，很多病人和家属甚至在就医还会故意隐瞒真实的病症;三是普通医院师资力量薄弱，主要改革方向仍然在老百姓常见病、高发病区域，像精神科、心理科之类，很难得到重点的规划和发展，检查技术陈旧，诊断标准老套，严重的甚至药物长期滞留或紧缺。
面对这样的现状，高喜翠说，提高百姓对精神疾病的认知，增强早期辨识能力，是帮助精神疾病群体实现康复的根本。她还讲到，我们目前面临床的问题就是公众对精神疾病认知不全面，一是无没分辨情绪与疾病的界线，往往发病多年才被诊断;二是即使确诊为疾病，但对疾病产生的长远影响仍有侥幸心理;三是病情严重的后，经过多次“快速”的治疗失败后，多数病人丧失康复信心，严重的家庭破裂，遗弃自尊。南昌二七医院建立爱心门诊的根本就在于推动这个现状的改变。
爱心门诊工作首先是汇集了全国优质医疗资源搭建会诊平台，用高品质的医疗服务打破老百姓对精神疾病“治不好”的错误认识，让一部分人让康复起来，为这个群体树立榜样;其次，爱心门诊是成熟的临床经验技术传承之地，医院邀请的名医们来这里讲学，开专题讲座，指导青年医师成长，助力地区医疗水平的提升;再次，爱心门诊是个公益性门诊，通过与周边社区联合对市居心理健康进行摸底，通过现场宣教、科普图册等多元化的形式，形成一个传播与教育的平台。
南昌二七医院王娆讲到，看病从来就不是病人或医生单一方面的事，所以早发现、早干预、早康复也是要病人和医生两个方面共同努力的结果。南昌爱心门诊，一面提升病人防治素质，一面提升医疗配套水平，将两股力量有机地结合在一起，共同发力，这才是百姓的福祉。
